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配送问题

►境内的配送方式

    通过快递送货上门,第三方配送。

  ►境内的配送费用

    大陆地区免费配送。

    配送到达时间:一般商品出库后4-6天送达,偏远村镇商品出库后5-8天送达。

    温馨提示:我们会优先采用顺丰速运,速度较快,在顺丰速运无法到达的区域,由其他快递或EMS负责配送。 您可以在线查询顺丰速运覆盖区域查询>>  

►海外及港澳台的配送方式与配送费 

    运费200元。通过邮政EMS或者航空递送,由您支付,预收运费200元,多退少补。

  ►长时间未收到货物可能出现的问题

    1.联系信息错误。请您确保定单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。

    2.如果定单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在定单的“客户留言”栏中详细注明。

    3.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的定单,又联系不上您,而无法定做或无法及时为您发出。

    4.当您长时间(发出商品后超过一星期,大概是您完成支付20天以后)没有收到货物时,请及时与我们联系,客服电话:400-811-6788。(8:00至12:00,13:00至17:00 ,周六周日不休)

 

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